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倾听讲究“停、看、听”三个要点,在“听”中,需要()
多选题
倾听讲究“停、看、听”三个要点,在“听”中,需要()
A. 保持诚意
B. 不轻易打断客户
C. 专注而有回应
D. 灵活调整应答方式
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倾听只需要闭着眼睛听,用心感受就行了.
人对声音的三个主观听感要素是()、()、音色
为客人点菜时,要“一看二听三问”,听主要是为了()。
听课应从单一听教师的“()”,变为同时看学生的“()”,做到既听又看,听看结合,注重观察。
人在注意听时的“侧耳倾听”和注意看时的“目不转睛”都属于注意外部表现中的()
听和倾听有重大区别。()
听和倾听有重大区别()
倾听应有目的,不能盲目的听()
心肺复苏急救过程中,判断呼吸和脉搏应“一听、二看、三感觉”,“一听”指的是耳部贴近心脏听是否有心跳。()
听讲指示灯:红色灯/听,绿色灯/讲()
运用倾听技术时,我们应该“听”什么?
听别人说话时,你总能专心倾听()
设备缺陷、隐患的直接检查法,又称经检判断法,主要有“看、听、摸”三个过程,“摸”指的是什么?
钻探工工作中要做到哪三看、二听、一及时?
听的五个层次分别是指()、敷衍了事、()、()、同理心的倾听。
听下面一段对话,回答第11至第13三个小题。
营销员在倾听过程中要调整好心态认真听,不用做笔记,以免影响听的效果。
供电服务人员在于客户沟通的过程中要善于倾听,听的最高境界就是一听即懂()
工业锅炉的巡检内容,采取一看、二听、三触摸等检查手段.二听:听电机等运转设备噪音,是否有异常的声响()
倾听过程中不应做笔记,而是要认真听对方说话()
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