“文明乘客”、“文明观众”、“文明读者”等用语强调了现实生活中人们应当遵守（ ）。

“四按、三化”中的“文明化”是指在检修工作中人与人之间要文明用语（） “四按、三化”中的“文明化”是指在检修工作中人与人之间要文明用语（） 与乘客交谈须使用十字文明服务用语：“（）（ ”等，不准讲粗话 在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（） 文明用语 言行举止文明，使用文明用语是指( )。 简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准 文明服务“五心”包括：将文明用语要热心.__.__.__.__。（） 作业人员须做到文明施工、文明用语，严格按照等规定与客户沟通，提供现场服务（） 全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（） 文明十字用语（） 文明用语的标准（）。 现实生活中人们对依法治教的认识可能会出现哪些误区？（） 加油员为顾客提供服务时应主动使用文明服务用语，属于文明服务用语的是（） 检修班组在施工现场应做到文明施工，文明用语，遵守（）。 在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。 在为旅客提供服务时，必须使用等文明用语（） 人们在公共生活领域的秩序意识和文明程度，是社会文明发展的重要表现 文明常用语有哪些？ 收费文明用语有哪些？（）