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票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序()
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票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序()
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售票充值作业流程是“一收,二唱,三找零,四操作()
售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准
在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,向乘客核对及,规范使用文明用语
负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业()
办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票()
客服岗出售车票或充值时应按“__、__、__、__”的程序
站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票,在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》,单程票回收循环使用。注:在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票()
票亭人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外)属于一类有责投诉()
售票员要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程,准确、快速地办理业务()
在为乘客进行畅通卡充值时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,核对乘客需要充值的金额,查验找补款是否准确,并将票、款、充值小票等交付乘客()
在办理兑币业务时,应做到“一收、二验、三兑、四清”()
工作票实施规范(配电部分):《线路第一种工作票》填写规范:工作班不分组时应填写除()以外的所有工作人员(包含工作人员、参与工作的厂家人员以及特种设备操作人员)姓名。
办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、、四找”,且不接受外币和支票()
票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
车站三保人员拾得的车票应及时交回票亭,严禁私藏车票()
工作人员应严格遵守操作规程,按操作票顺序操作,不得()操作。
《工作票实施规范(配电部分)》Q/CSG1205007—2016。工作票工作班人员填写:工作班不分组时应该填写所有工作人员(包含工作负责人、工作人员、参与工作的厂家人员以及特种设备操作人员)姓名()
供餐操作时要求工作人员()
售票员应按发售车票()
同一工作人员在同一段时间内被列为多张工作票的工作人员时,应经()同意,并在每张工作票的备注栏注明人员变动情况。
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