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粗暴待客,使用污秽粗鲁语言(与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体行为未构成后果的;使用不文明语言,与旅客发生言语冲突争吵、指责、训斥、顶撞等);漠视旅客基本诉求;有意设置障碍刁难、骚扰旅客、货主的行为给予责任人()
单选题
粗暴待客,使用污秽粗鲁语言(与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体行为未构成后果的;使用不文明语言,与旅客发生言语冲突争吵、指责、训斥、顶撞等);漠视旅客基本诉求;有意设置障碍刁难、骚扰旅客、货主的行为给予责任人()
A. 离岗培训1个月
B. A类
C. B类
D. 通报批评
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殴打旅客货主或有意设置障碍,旅客货主。属路风问题粗暴待客()
粗暴待客包括:
凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主属于粗暴待客路风问题()
哪些属于粗暴待客行为()
下列哪些行为属于粗暴待客?()
下列哪些行为属于粗暴待客()
严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为属于粗暴待客
《中国铁路总公司路风监察办法》规定,有意设置,刁难旅客货主,属粗暴待客行为()
车站工作人员人员殴打旅客造成轻伤,应按粗暴待客问题认定,并定严重路风事件。
作为执法者,公|安民|警应高度重视自身形象,注重修养,心态平和,举止文明,防止语言粗鲁,态度粗暴()
客运服务质量粗暴待客是指
《中国铁路总公司路风监察办法》规定,殴打旅客货主或人身自由,属粗暴待客行为()
作为执法者,公安民警应高度重视白身形象,注重修养,心态平和,举止文明,防止语言粗鲁,态度粗暴()
作为执法者,公安民警应高度重视自身形象,注重修养,心态平和,举止文明,防止语言粗鲁,态度粗暴。()
工作人员不得与旅客发生任何语言或肢体上的正面冲突。
工作人员不得与旅客发生任何语言或肢体上的正面冲突()
粗暴待客是指在客货运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
在客货运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主的行为属于粗暴待客()
绝缘与污秽闪络等事故主要发生在( )。
《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定:在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺,欺诈旅客,属于粗暴待客类()
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