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关于朱兰对质量的定义,下列理解正确的是( )。
单选题
关于朱兰对质量的定义,下列理解正确的是( )。
A. 质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”
B. 质量是一组固有特性满足要求的程度
C. 故障、顾客不满意极少化
D. 质量不是检验出来的,而是生产出来的
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