顾客向餐区员工反映空调有点冷（）

某高大车间，采用分层空调，工作区域高度为4m。已计算出空调冷负荷如下：围护结构300kW(其中工作区域150kW)；内部设备30kW；非空调区向空调区转移40kW。试问该车间空调区的空调冷负荷应为下列哪一项数值？( ) 当你在餐区接到顾客抱怨的处理程序是什么？（） 顾客在点餐区收银完成后要求更换产品的操作顺序（） “顾客-员工关系反映”涉及的主要方面之一是（） 指引顾客到取餐台取餐时，点餐的小伙伴要对顾客说什么？（） 员工休息时经过餐区，发现外场有很多餐盘未清理（） 自助餐负责照顾餐台，向客人介绍、推荐和分送菜肴的员工一般是（） 为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。 顾客根据什么取餐？（） 员工餐检查的餐别是（） 员工餐尽量不吃围餐，可以以打餐的形式，让员工分开吃（） 辐射供冷、供热空调系统是利用()作为空调系统的冷、热源。 确认顾客身份后，请顾客核对餐品核对哪些内容？（） 确认顾客身份后，请顾客核对餐品核对哪些内容（） 空调企业向顾客销售非自产空调并同时负责安装调试，该销售行为属于混合销售行为，应征收增值税（） 空调冷负荷由三大部分组成，即空调房间的冷负荷、（）以及系统冷负荷。 空调系统冷负荷 如顾客没及时来取餐，发餐员应该怎么做？（） 已到达送餐地址，顾客暂时不便取餐,正确做法是?() 加油过程中员工可适时向顾客宣传营销活动内容，推介商品（）