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导游应具备的主要的语言能力包括()。
多选题
导游应具备的主要的语言能力包括()。
A. 应具备良好的语言表达能力,熟练运用相应语种提供导游服务
B. 应有使用礼貌语言意识,合理使用体态语言
C. 应熟练掌握讲解语言技巧,做到正确、清楚、生动、灵活
D. 除了规范化服务之外,还宜掌握导游服务相关的手语,以备不时之需
E. 宜提供针对性和个性化讲解服务
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