客运：工作落实：管理缺陷：产生服务质量问题：因未组织上水、补水，列车供水间断给予责任人考核（）

客运：工作质量：管理缺陷：服务质量问题：发生行包物品损失（包括其它直接损失）价值不足200元的给予责任人考核（） 客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：商服出售的商品不给发票给予责任人考核（） 列车环境差，影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：乘务科按照路局客运处要求负责制定的相关规章制度和办法，指导各车队加强工作，组织开展对各车队客运服务质量工作的，受理旅客对客运服务质量的，负责对客运服务质量问题的（） 客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：对特殊情况需要使用厕所的旅客未提供应急容器给予责任人考核（） 客运监察检查发现客运服务质量问题时，应填制 客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：与旅客发生争执，造成不良路风反映给予责任人考核（） 客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：工作中在旅客面前打闹支（指）使旅客给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 客运：工作落实：人的不安全行为：产生服务质量问题：违反车票发售相关规定；废票未按规定管理或丢失；更换票卷未认真核对造成串号给予责任人考核（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么？具体行为有哪些 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:未构成服务质量般问题的为服务质量不良反映（） 客运：工作落实：物和环境危险状态：产生服务质量问题：未按规定进行广播，广播内容与计划不符，广播内容误导旅客给予责任人考核（） 客运：工作质量：管理缺陷：产生服务质量问题：列车售货影响旅客乘降；大声叫卖、推车撞门；违反售货时间及超员情况下的售货规定给予责任人考核（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量严重问题（） 客运：工作质量：物和环境危险状态：产生服务质量问题：车厢温度不达标（设备原因除外）给予责任人考核（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量不良反映（）