热门试题
安监：特种设备安全：违章：人员素质管理失控：载人电梯紧急报警电话（或装置）报警后，无人接听给予责任人考核（）
电话须及时接听，如未及时接听需要在分钟内回拨电话或短信回复报备（）
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
打电话时，对方无人接听，不恰当的处理方式是（）。
用户电话无人接听/关机/停机的情况该如何回复工单？
打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。
接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。
接听电话时，恰当的接听姿势是（）。
接听电话的标准应在几声内接听（）
调度使用紧急电话（0994-6851075）通知责任单位相关人员，责任人必须立即接听电话，如因其它原因未能接听电话，必须在（）分钟内电话回馈调度，未接听且未电话回馈调度，考核责任人500元
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
对于电话多次无人接听通知用户中心核实并分时段电话短信及时跟进（）
电话响起（）内接听，接听过程需符合（）要求。
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
给客户打电话,电话拨通后振铃5声对方没有接听或被挂断,应该继续拨打,直到接听为止（）
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。
客服电话接听率=接听量/当天转坐席总量*100（）
接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”（）
电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。
