单选题

确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是()的职责

A. 最高管理者
B. 管理者代表
C. 人力资源部负责人
D. 各部门负责人

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规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,就确保了顾客很满意() 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求() 全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客是指组织的外部顾客。 企业应确保有能力满足顾客虽然没有明示的要求() 根据IATF16949:2016标准要求,最高管理者应对()过程的人员的职责和权限进行指派,以确保顾客要求得到满足。 ()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 依据ISO9001:2015标准,组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,( )组织应进行评审。 确保产品质量符合标准要求,就是满足顾客的期望和要求() 为提高全员质量意识、顾客意识,公司通过多种形式宣传交流,确保相关工作人员知晓和理解() 以顾客为关注焦点:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客期望 组织应满足其顾客规定的防护、包装、()要求。 本标准要求最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通。 本标准要求最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定和沟通() 组织应测量顾客关于组织是否满足其要求的相关信息() 为向本组织及其顾客提供更多的收益,在整个组织内所采取的旨在提高活动过程的效益和效率的各种措施称为 ( ) 客户代表的职责应包括在以下方面确保顾客要求得到体现() 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意() ()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对适用于产品和服务的法律法规要求进行评审() 顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足()
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