服务质量评价时的最基本依据是（）。

用户对服务质量的评价，更多地依据其期望和感知来做判断，这体现了服务质量的 ()特点。 对服务质量的评价 交通调查资料是评价公路为交通运输服务质量水平的依据。 服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量，用户对服务质量的评价，更多地凭（）来判断 顾客评估服务质量的依据是（）。 药品的外观质量检查最基本的技术依据是药品的外观质量检查最基本的技术依据是（） 评价招标采购项目的服务质量时，衡量客户对服务效能需求满足程度的评价指标是（） 在评价服务质量时采取的非财务业绩计量（） 客运服务质量评价不包含（） 服务质量外部评价以为核心（） 良好医疗服务的基本要求，也是评价医疗服务质量的重要指标，其内容包括()。 简述客户评价服务质量的标准。 IT服务质量评价由哪些要素构成？（） IT服务质量评价由哪些要素构成（） 根据卫生服务评价原则，评述社区卫生服务质量评价要点 以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。 运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是（） 根据《广东省高速公路运营服务质量评价办法（试行）》，高速公路服务区（停车区）服务质量评价方法及评分标准按照服务质量等级评定办法执行（） 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 简述企业服务体系建立、服务质量及评价。