单选题

根据《南方电网公司客户关系管理办法》,业务拓展经理与客户沟通后,收集到的客户服务需求传递到()

A. 问题处理
B. 需求收集
C. 业务拓展经理走访
D. 客户用电业务全过程跟踪

查看答案
该试题由用户622****76提供 查看答案人数:9595 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户622****76提供 查看答案人数:9596 如遇到问题请联系客服
热门试题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,投诉延长期限最长不得超过个工作日() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户满意度评价包括() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户服务网站应提供信息() 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户档案信息包括基础信息和附加信息。以下属于基础信息的是() 根据《南方电网公司用电检查管理办法》,根据《南方电网公司用电检查管理办法》,一级重要客户每半年检查2次。 《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》:根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力客户可以分为重要电力客户() 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,投诉处理时限为从投诉受理之日起,内答复投诉人() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户服务经理职位的设置人数和标准由另出管理细则进行明确() 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理需要定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系,以下说法正确的是() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,地市供电局负责具体业务承办,可以设客户服务网站() 根据《南方电网公司用电检查管理办法》,重要客户遵循的原则分级管理包括() 根据《南方电网公司客户停电管理办法》,不属于其他停电类型的是() 《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的() 根据《南方电网客户停电管理办法》,检修停电、计划施工停电、客户申请停电属于() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系关键指标有() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,指定专职或兼职人员负责日常维护() 根据《南方电网公司客户停电管理办法》,预安排停电包括计划停电和临时停电() 根据《南方电网公司用电检查管理办法》,重要客户的范围应包括行业有() 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户服务中心集中监控客户停电情况包括() 根据《南方电网公司客户停电管理办法》,客户停电国际对标,需要剔除分钟以下的停电事件影响()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位