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顾客征求其他顾客或者同行伙伴的看法和意见,比如他问 你觉得怎么样啊?这是达成交易的( )
单选题
顾客征求其他顾客或者同行伙伴的看法和意见,比如他问 你觉得怎么样啊?这是达成交易的( )
A. 行为信号
B. 表情信号
C. 事态信号
D. 语言信号
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推销活动中完全不提什么反对意见的顾客往往是缺乏购买兴趣和欲望的顾客,或者是未能获得发表反对意见的机会
某顾客前来药店咨询并提出了对药品的错误看法,销售员小王应该采用()法避免和顾客发生争执,并能委婉地指出顾客的看法是错误的。
消费者意见收集有现有顾客和潜在顾客两方面
与顾客无边界意味着要与内外伙伴通力合作创造顾客价值()
在巡台过程中,发现顾客汤碗剩余不到1/3,是为顾客添汤的时候(征求顾客同意)()
最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
某餐厅为了解顾客对餐厅的意见和看法,管理人员随机抽取了 50 名顾客,上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为
群体中少数几个人控制决策过程,然后征求其他成员的意见的决策方法是()。
员工应该主动了解顾客的(),认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的合理需求。
在美发过程中,顾客提出发型意见,理发师按照顾客意见理发,顾客参与的内容包括()。
收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。
指引顾客到取餐台取餐时,点餐的小伙伴要对顾客说什么?()
PSCO在履行检查的全部职责中,应运用,并酌情考虑征求其他人的意见()
最高管理者()建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
将顾客的几种意见汇总成一个意见,是处理顾客异议中的()法
有些顾客会比其他顾客更可能抱怨。()
深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系()
大堂经理要及时受理顾客意见、抱怨和投诉()
约见是推销人员征求顾客满同意约见的过程()
耐心就是要耐心地回答顾客提出的问题,虚心听取顾客意见,计较顾客的态度好坏()
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