在旅游旺季，为保证经济效益，一般饭店都会实行超额预订。一天，经大堂副理及前台的配合，某饭店已将客人基本安排妥当。当时2305房间为预离房，但客人直至8点时才来前台办理延住手续，而此时，2305房间的预抵客人已抵达(此前，大堂副理已多次电联2305房间预离客人，未果)。大堂副理试图向刚到达的客人解释此时饭店已无房的原因，并保证将他安排在其他饭店，一旦有房间，再将其接回。但客人态度坚决，称：“这是你们饭店的问题，与我无关，我哪也不去!”鉴于客人态度十分坚决，在值班经理的允许下，大堂副理将客人安置到了值班经理用房，客人对此表示满意。 结合上述材料，回答以下问题： (1)什么是超额预订?做好超额预订的关键是什么? (2)超额预订的百分比控制范围?实施超额预订过“度”的原因?

经济效益是劳动成果与劳动消耗的比值，在一般经济活动中，经济效益的临界值是（）。 在评估报告中，项目经济效益评价一般包括(  )。 对于规模经济效益指数法，经验数据一般取值（） 一般情况下，经济效果与经济效益的区别在于()。 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。 一般来说，QC小组计算经济效益的时间范围是（） 投资项目的经济效益后评价一般不采用__评价方法（） 计算国民经济效益综合功效系数的一般方法是( )。 超额预订的比例一般控制5%到10%左右。 超额预订间数一般建议控制在5%左右（） 旅游经济效益是指（） 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理 客房销售中只对价格较低的房间实行超额预订，这是饭店收益管理中，（）的一种技巧。 稠油油藏一般没有阶段，因为此阶段开发没有经济效益。（） “经济效益、社会效益、环境效益相统一”,这是一个国家地区旅游业发展的()   《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。()   客房销售中只对价格较低的客房实行超额预订，这是饭店收益管理中的（）的一种技巧 旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和文化效益相统一的原则（） QC小组活动成果经济效益计算时间一般不超过2年。