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及时向客户提供最新供电信息,包括等()
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及时向客户提供最新供电信息,包括等()
A. 最新电价调整信息
B. 错峰用电信息
C. 电力供需预测
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停送电信息(以下简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向__报送的信息
停送电信息(以下简称停送电信息)是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向报送的信息()
客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息,具有客户信息功能()
电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。
及时培训传达电信最新的营销政策()
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
()是中国电信向客户提供业务的简要介绍,包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。
业扩供电方案中客户基本用电信息,包括:()负荷分级,核定的用电容量,拟定的客户分级。
冷藏药品的供应商应及时向客户提供发货信息。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等()
若客户查询的信息涉及客户个人档案信息、用电信息、电费信息、业务进度信息等涉及客户隐私的,需向客户提出身份验证要求()
沟通可以让供电企业了解用户的需求信息,并及时向客户传递本公司的()
现场勘查的内容包括:核实等客户用电信息,初步确定供电电源数、供电电压、电源接入点、投资分界、计量方案、计费方案和是否具备带电作业条件等()
停送电信息是指因各类原因致使客户正常用电中断,需及时向国网客服中心报送的信息()
客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。
在情况下,ISCS不会向SIG发送牵引供电信息()
信息公告服务即供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务()
客服中心与各区(市)供电局应定期向客户提供计划检修停电项目信息()
{初级}供电公司通过供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务()
供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。
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