以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识？（）

以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容？（） 日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识，其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等（） 卷烟终端陈列对于零售客户有哪些作用？ 告知卷烟零售客户的主要信息有哪些？ 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的多少？（） 一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（） 《零售客户分档客户管理办法》规定，客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成，其中X因素包含（） 下列客户中（）应该归于特殊群体卷烟零售户档案 下列哪些是卷烟零售客户诚信互助小组服务规范？（） 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 卷烟零售客户自律互助小组（以下简称小组）是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户的群众组织（） 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额（） 卷烟经营大户定义：指统计周期内卷烟购进量达到本辖区卷烟零售客户的零售客户（） 卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。 卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。 卷烟零售客户经营业态有哪些类型？ 对卷烟零售客户进行分类从哪些维护进行？（） 以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户？（）