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与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬
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与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬
A. 衣服
B. 嘴部
C. 眼睛
D. 脸部
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《规范》中,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行()
与客户接触时需要保持适当的距离,这个是()
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面对情绪较为激动的乘客时,员工要注意自我保护,与乘客保持适当距离,避免发生肢体冲突()
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为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言()
旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要面向旅客让行,不与旅客抢行()
在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要面向旅客让行,不予旅客抢行()
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天平室应避免附近有()的直射,同时与()保持适当的距离,以免受局部影响
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在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,与旅客走对面时要主动示意让路,旅客问话时应面向旅客站立回答()
使用鉗型电流表测量,()时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离
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