客户通过委托人提出投诉的，投诉接待人员应请对方提供授权委托书原件以及（）的身份证明；授权委托书应载明委托事项、权限和期限，并由客户本人亲笔签名

房地产经纪人在为委托人提供居间服务时，应当按照委托人的要求，为委托人（）。 委托贷款的委托人是指提供委托资金的单位或个人，委托人具体指：（） （）是由委托人的估价需要决定的，理应由委托人提出 投诉人委托他人到人民银行现场提出投诉申请的，应提供哪些材料（） 注册会计师执行业务，可以根据需要查阅委托人的（），查看委托人的（），要求委托人提供（） 有效处理客户投诉应遵循原则中，快速反应是指不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉，妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户（） 客户投诉,是指客户对我行提供的或不满意,并通过我行对外公布的有效投诉渠道或向其他官方监督调解机构投诉渠道提出的行为（） 委托合同是受委托人和委托人约定，由委托人处理受委托人的事务的合同。（） 委托合同是受委托人和委托人约定，由委托人处理受委托人的事务的合同。（） 投诉人本人提出消费投诉确有困难的，我行应当接受投诉人委托他人代为投诉，除第二十五条规定材料或者信息外，可以要求提供经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件，受托人身份证明和有效联系方式（） 若客户委托他人办理业务，还需提供受委托人的有效身份证明。 若客户委托他人办理业务，还需提供受委托人的有效身份证明（） 收款委托人个数（），签约收款委托人可以是一个客户下的多个账户。 如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求，客户投诉处理人员仍应当场予以回绝。（） 如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求，客户投诉处理人员仍应当场予以回绝（） 敏感型问题客户较敏感，对人多疑，对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉时应（） 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。 证券公司代销金融产品，证券公司应当与委托人签订书面代销合同，应当（　　）。Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任 证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉。涉及自身责任的，应当直接处理涉及委托人责任的，应当（） 需要委托人提供电子文件的代收代付业务，必须要求委托人同时提供纸质文件，内容包括（）