旅游工作者为了更有针对性地为旅游者提供服务，应该从哪几个方面去更为深入地了解旅游者的心理？

旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。 旅行社违法合同约定，终止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游总额的（）的违约金 旅行社违法合同约定，终止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游总额的（）的违约金 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。() 地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖，是为旅游者提供良好服务的前提。() 《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者按照( )提供产品和服务。 个性化服务一般是针对旅游者个别要求而提供的。 导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。   以下哪些是旅游业为旅游者提供的专业服务? （ ） 旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。（　　） 旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。 旅游经营者是指为旅游者提供导游服务的旅行社。()   导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。(    ) 导游为高龄旅游者提供了的下列服务中正确的有（ ）。   我国《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者按照()提供产品和服务。   旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括( ) 旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括（）。 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务