信用客户是指客户在统计时点往前追溯12个月内，任意一天表内外信用业务（含对外授信合同）有余额（含欠息），则该客户认定为信用客户

客户12个月内产生2次及以上经催缴仍未按时交费行为属于电力客户的失信行为（） 客户年平均停电时间按照《客户停电时间统计标准》规定取12个月客户累计停电时间以户数加权平均（） 客户在1个月内可以办理（）次升档 对于客户在交行申请的资信证明业务，开销户证明申请时间范围不受限制，存贷款余额及发生额证明受理期限为客户申请日起往前追溯，理财类证明受理期限为客户申请日起往前追溯（） 受理信用卡承诺消费免年费时，要求客户在3个月内消费达标的卡种有（） 对于预计一个月内成交客户应多久跟踪一次（） 重复投诉是指一个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉（） 客户信用分分以上且以上的杭州移动客户，承诺在网12个月，可享受购机价一次性直降优惠（） 使用承诺消费免年费策略挽留的信用卡客户，座席需明确提示客户该账户在个月内无法销户（） 存贷款余额及发生额类资信证明受理期限为客户申请日起往前追溯（） 12个月、24个月客户回访目的包括（） 12个月、24个月客户回访目的包括（） 资信证明，是指开户银行根据客户委托，出具的用于证明客户在某一时点或时段的资产、信用状况的书面证明（） 当客户发生下列重大事项，导致原信用等级无法客观反映其信用风险状况的，评级部门应在相关事项发生后三个月内完成客户信用等级实时更新（） 当客户发生下列重大事项，导致原信用等级无法客观反映其信用风险状况的，评级部门应在相关事项发生后三个月内完成客户信用等级实时更新（） 本月按揭付款方式且一个月内付清首付的客户享受（）折扣 12个月、24个月客户回访目的包括什么？ 12个月、24个月客户回访目的包括什么 重复投诉是指（）个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉 在客户信用等级ABCD四个等级中，C级是指的客户（）