判断题

客户接待过程中,我们遇到客户表示还要和其他店再比较时,这时候我们首先应该保持自信,然后降低客户心理预期,同时凸显我店优势()

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客户接待过程中,应体现凯迪拉克的标准,以下行为不规范的是() 接待过程中咨询客户是否还有其他疑问,客户又回复了一些问题,后面结束语前就无需再次咨询客户是否还有疑问() 客户接待过程需求分析的执行步骤包括() 服务专员在接待过程中面对不安的客户,下列哪些应对方式是正确的() 在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为()。 处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错。 处理客户投诉的过程中,必要时我们会主动向客户表示歉意,这就表示我们向客户主动认错() 在客户接待过程中,对()客户适宜采用“帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)”的引导方案。 在客户接待过程中,客户径直走向你的台席并在视线5米内时,应起身呈标准站姿站立,目视客户,并主动向客户点头微笑示意() 在客户接待过程中,客户径直走向你的台席并在视线5米内时,应起身呈标准站姿站立,目视客户,并主动向客户点头微笑示意() 在客户接待过程中,要区别对待客户,提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是()。 在第一次接待的过程中,为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄,寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲()。 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。 在宴会接待过程中,要讲究接待艺术。 在服务接待过程中,目光应()。 当客户一进店就问价格,我们要和客户谈产品的价值。() 在客户接待过程中,根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。 服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的() 在客户接待过程中,根据客户在购买房地产时的( )等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。 全陪接待过程中的服务包括()
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