多选题

沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的与意见()

A. 需求
B. 愿望
C. 感受
D. 想法

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古诗《小儿垂钓》中有人“路人借问遥招手,怕得鱼惊不应人”。   (1)这个钓鱼的小儿面对路人的询问,只是招招手却默不作声,这是因为知道声音不仅在空气中传播,还能在            传播。   (2)小儿招招手     (填“会”或“不会”)产生空气振动,鱼儿听不见的原因是                             。 古诗《小儿垂钓》中有“路人借问遥招手,怕得鱼惊不应人”。(1)这个钓鱼的小儿面对路人的询问,只是招招手却默不作声。这是因为他知道声音不仅能在空气中传播,还能在       中传播。(2)小儿招手       (选填“会”或“不会”)产生波动,鱼儿听不见的原因是           。 在接待和答询的时候要注意倾听,了解对方的意图,要抓住关键,恰当回答。 在沟通中,当对方有情绪时我们不能采取的方式是: 晨间活动时,一幼儿拿一团橡皮泥要捏东西。老师问他:“你想捏什么?”他呆呆地望着老师不作声。等他将泥搓成了一个长条,他告诉老师他想捏面条。这说明了 在进行沟通的时候,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是() 双峰贯耳的技击技法是当对方两拳打来的时候,先卸开对方,而后用拳击打对方的太阳穴或耳朵 当对方焦虑、痛苦或对有些问题不愿答复时,应采取哪一种沟通技巧 ( ) 一般在距对方米的地方,在与对方目光交流的时候行鞠躬礼() 当感到压力的时候,合理应对方式是() 在沟通中,()对方是良好沟通的基础和前提。 沟通中我们需要认清对方的底线。 当单金属导线损伤截面积小于()时可用0号砂纸磨光,而不作补修。 以下关于退缩式沟通的说法,哪项是正确的() 以下关于退缩是沟通的说法,哪项是正确的() 在沟通中,对方说结论,我们应该给(),对方说事实,我们应该给() 在语言沟通中,可以不用看着对方交流 沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效,所以() 在沟通中,对方如果紧握双手,则代表了()。 当评估舆论风险比较高的时候,他会转入微信进行沟通。
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