解析：客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低（）

下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）。   再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类（） ( )客户忠诚度 (）客户忠诚度 下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标（） 什么是客户忠诚度？ 什么是客户忠诚度 一个品牌让消费者产生持续购买、持续消费的能力。这是品牌的忠诚度（） 客户满意度越高，客户忠诚度就一定越高。（ ） 员工“忠诚度”属于指标（） 客户忠诚度，又称为客户粘性，是指客户对某一特定产品或服务产生好感，形成了“依附性”偏好，进而重复购买的一种趋向（） 客户忠诚度，可以为企业带来的效益包括（）。 （）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。 是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度（） 客户的忠诚度是（）获得的 购买者多次对某个品牌有偏向性的行为反应为品牌忠诚度，通常，品牌忠诚度可分为五个级别，以下（）属于品牌忠诚度的级别。 客户满意度就是客户的忠诚度。 客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。（）