单选题

在陪同引导客户时,营业服务人员行进的速度须()

A. 快于客户
B. 慢于客户
C. 与客户相协调
D. 保持自己平常速度

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当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。 客户服务人员须具备的职业道德有哪些?() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。 企业客户指定的绑定微信客户服务人员须具备的条件是() 营业窗口服务人员在引导或为客户站立服务时,应、自然优美,、挺胸、,双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前() 分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时,应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求,如前后区域服务人员面对面传递,可口头传递。传递时应注意言辞,保护客户隐私,避免引起客户不满或误会() 客户通过营业厅修改密码,需通过()修改密码,并二次确认,服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导() 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。 当客户进入服务场所时,服务人员应( )。 客户离开时大堂服务人员主动向客户()或()。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或
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