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宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
单选题
宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
A. A.操作技能
B. B.专业知识
C. C.仪表仪容
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第一印象
良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。
客户对销售人员产生的第一印象包括()
服务对像对咨询师的第一印象是()
使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。
在地陪服务规程中,导游人员树立第一印象的关键环节是()
加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。
加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。
第一印象是感官上的暂时印象。
第一印象是感官上的暂时印象。
商品给顾客的第一印象,不是来自产品的()而是它的外观包装。
第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着双方以后的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为( )
第一印象的机制是( )。
茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“( )”的姿态出现,绝对不能玷污国家的光辉形象。
与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。 ( )
第一印象的作用机制是()。
第一印象作用的机制是()。
第一印象的作用机制是()。
第一印象的强烈影响称为 ( )
首因效应就是第一印象效应。
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