单选题

宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。

A. A.操作技能
B. B.专业知识
C. C.仪表仪容

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第一印象 良好的前厅服务能带来良好的首因效应,它具有先入为主的特点。在前厅服务接待过程中,第一印象表现为客人通过对前厅服务人员的仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面的观察而形成的感观印象。 客户对销售人员产生的第一印象包括() 服务对像对咨询师的第一印象是() 使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括( )。 在地陪服务规程中,导游人员树立第一印象的关键环节是() 加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。 加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。 第一印象是感官上的暂时印象。 第一印象是感官上的暂时印象。 商品给顾客的第一印象,不是来自产品的()而是它的外观包装。 第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着双方以后的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为( ) 第一印象的机制是( )。 茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“( )”的姿态出现,绝对不能玷污国家的光辉形象。 与第一印象相比,导游人员留给游客的最终印象可以疏忽。    (  ) 第一印象的作用机制是()。 第一印象作用的机制是()。 第一印象的作用机制是()。 第一印象的强烈影响称为 ( ) 首因效应就是第一印象效应。
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