单选题

按照形体语言规范,出版物发行员与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以()为宜。

A. 5秒钟
B. 10秒钟
C. 1秒钟
D. 3秒钟

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出版物发行员对专业消费者进行特色服务时,服务项目不包括(B)() 出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。 进行单品种推荐时,发行员应该了解该出版物的内容提要、()等基本要素。 出版物发行员在进行面部修饰时要自然,要讲究合乎常情,按其()进行修饰。 出版物发行员进货时,要根据以往经验,不必考察当地市场需求特点() 在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到“四勤”,即() 简述出版物发行员职业道德守则中”重视客户利益,言行诚实守信”的含义。 出版物发行员在与消费者交谈时,时间不够时就说“抓紧时间,快下班了!”“我还有别的事。”() 主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括() 专业店出版物发行员要具备与所经营的专业出版物相关的一定的专业知识,了解本专业的最新信息及市场需求() 出版物发行员要依零售价格、进货条件、竞争环境和利润目标等因素,来选择合适的出版物品种() 简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法,坚持“二为”方针的含义。 出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时,需注意目标市场对所进出版物需求的习惯性;但是不需要匡算目标市场对某类或某个品种出版物的需求量() 出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机? 出版物发行员在选择供货商时,要选择讲信誉、有实力、高效率,与发行单位的经营目标和()相适应的供货商 出版物发行员务必讲究文明着装。在工作中,身着工装时,不仅要强调美观,而且服装十分艳丽() 专业消费者由于专业要求,一般讲,所需出版物单品量不大,但品种很多,因此,出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物,不要对其进行推荐() 出版物发行员进行报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分时,应在调研的基础上,集思广益,群策群力,分类方式不准确就要立即更换() 做好为出版物找消费者的工作,发行员一定要具备相应的学科或专业知识,做到() 小王是出版社的发行员,他每个月都会根据各个销售网点的销售情况发去数量不等的各种出版物,并让网点把未销出的出版物退回。这种购销形式为( )。
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