零售授信调查特别要求落实面谈面签机制，即：客户经理必须亲自面谈及主要相关人，所在法律要件以及有关申请资料的签署（）

经临时认证进入零售客户经理序列的人员，必须参加总行个人银行部（信用卡部）组织的最近一次零售客户经理考试。 客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（） 在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求（） 对于抵押担保的消费贷款，单户授信/贷款金额大于的，经办机构零售负责人必须与客户经理一同参与调查访谈（） 零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务（） 我行零售客户经理的主营业务包括（ ）。 客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？ 各分行应加强零售经理日常培训，确保零售客户经理年继续教育培训时长不少于（ ）。 C3中办理零售业务时，客户经理可在调查环节发起零售评级业务，不必再登录评级系统进行评级（） 个人综合消费贷款单户授信/贷款金额大于万元（含）的，经办机构零售负责人必须与客户经理一同参与调查访谈（） 公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括（） 按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？ 仅办理特别授信业务的非零售客户可以不予评级（） 零售客户经理可以代客投资理财信托基金等业务（） “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 零售客户经理兼做个人经营性贷款业务的，必须取得小企业从业资格。 各分行营业部及支行网点必须配置（ ）及以上转岗专职零售客户经理。