顾客关系管理只是一种简单的概念或方案，不涉及企业的战略

（）是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法 提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一种的管理学家是（） 推销活动涉及企业所有的经营活动，营销只是其中活动之一。因此，营销概念要小于销售概念。() 企业联结不涉及控股，不存在支配关系，只是控制与被控制关系的联结方式是下列选项中的（）。 客户关系管理是一种管理理念或商业策略（） 能源是一种资源，能源优势只是一种经济优势，与政治和国际关系无关。 企业只生产或经营某一种产品以满足各类顾客（市场）的需求，这叫（） 积极的概念：一种行为、一种疾病或一种症状，会得出不同的含义。 政府关系是组织或企业应处理好的一种重要的（）关系 企业年金账户管理系统是一套真实记录企业和个人缴费情况、权益信息的账务管理系统，只是记录账务，不涉及资金划拨（） 企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。 推销员和顾客之间是一种什么关系？ 推销员和顾客之间是一种什么关系 ()是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。   企业与供应商的关系，既是一种合作关系，也是一种()关系。 历史和我们没有什么关系，只是一种学习而已（） （）是使一种产品或顾客受益的作业。 简单地说，六西格玛管理是一种思维方式、一种决策方法（） 营销既是一种组织职能， 也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值， 管理顾客关系的一系列过程 企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而作出的营销谋划是( )。