热门试题
微信群是针对重要客户提供的排障过程中的沟通渠道，同时也可以作为咨询和投诉受理渠道。（）
电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，联系客户，答复处理意见（）
在销售过程中，客户希望得到哪些诉求（）
在贷后管理过程中，通过查询个人信用报告，能帮助商业银行获得客户最新的联系方式，为找到失去联系的客户提供线索。---征信业务类（）
在销售陈述的过程中，对于客户提出的超出我们职责范围的要求，我们应该（）
与客户交流过程中，置业顾问手机响铃或收到客户的微信语音需要接听，需主动向客户说明并致歉，取得客户谅解后再接听，但中断服务不得超过1次（）
“金丝利微信公众号”推广过程中，要发动全体员工和广大零售客户快速地、持续地、尽可能多地发展（）
销售顾问带客户验车过程中需要携带（）
在销售过程中，如何有效处理客户的异议？（ ）
在使用手机“微信“过程中，体现了人工智能技术应用的是（）。
咨询中该求助者要求与咨询师通过微信联系，咨询师合理的做法是（ ）。
销售过程中企业与客户签订的产品销售合同属于（）。
业务员可以用自己的手机微信为客户申请易理赔（）
下列小微企业中，在核定授信额度时可不考虑客户在他行用信的是（）。
销售流程中，在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠
销售流程中，在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠（）
理财销售过程中，以下需向客户明示的是（）
在市场检查过程中，客户销售可以进行监管（）
微信小程序运行环境是微信客户端,可以实现跨平台
在公共场所张贴电费通知单.催费（欠费停电）通知单时，应将户名.地址.联系方式等客户档案信息进行脱敏处理，确保不泄露客户信息。严禁通过微信群.QQ群公开催费，应使用电话.微信好友.短信等方式联系客户（）
