投诉处理谈话过程中，要尽量通过封闭式的问题，直接下结论定位清楚客户的问题（）

封闭式问题的优点是封闭式问题的优点是（） 封闭式问题指 封闭式问题指：() 封闭式问题适合 封闭式问题指（　　）。 可以通过封闭式问题促进客户与你达成共识。 半封闭式压缩机拆卸过程中错误的做法是（）。 在处理客户投诉时，我们应当了解客户的心情，稳定了客户的情绪后，在谈话过程中尽量通过问题，将客户从情绪的发泄引导到事件上面去，让客户将问题讲述出来（） 和客户沟通过程中，要善于提问，灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有效信息，提高沟通效率（） 什么是封闭式问题（） 封闭式问题是（）。 实验内容设计过程中，要尽量选择（）物品 问卷设计中，封闭式问题的缺点有( ) 中国大学MOOC: 在询问病史过程中，哪些可以用封闭式提问？ 开放式问题与封闭式问题的区别？ 开放式问题与封闭式问题的区别？ 封闭式问题的优点是 封闭式问题的缺点是 封闭式问题的优点有()。 封闭式问题的优点是