在决定顾客满意度和忠诚度方面，服务任何阶段的接触都可能成为潜在的决定因素。()

销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。() 是影响顾客忠诚度及满意度的重要因素（） 服务营销注重的是提高宾客的满意度和忠诚度。() 决定顾客满意度的因素包括()。 决定顾客满意度的因素包括（） 满意度是忠诚度的()条件。 销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。() 顾客满意度 客户满意度就是客户的忠诚度。 客户忠诚度与满意度的关系（）。 客户忠诚度与满意度的关（）。 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 决定顾客满意度的因素有(    ) 顾客满意度指数 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 顾客满意度与服务有关的指标是（） 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。