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关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务()
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在服务企业与顾客建立关系方面,所有的接触都是同等重要的。()
企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象,与顾客建立一种长期的良好关系,培育长远市场而作出的营销谋划是( )。
营销中的“CRM”是指什么如何开展顾客关系管理?
()是指企业为刺激顾客对产品或服务的需求并改善企业与公众的关系而采取的一种手段。
服务营销中的关系营销主要是指( )。
社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系
关系营销是指企业与相关利益者,建立长期合作的战略伙伴关系,因此,它更注重的是()。
在企业与顾客的关系上,传统营销观念认为( ),现代营销观念认为( )。
关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于( )。
用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的()
与服务过的客户建立良好的顾客关系,通过这些顾客介绍客源的方法是()。
内部顾客服务分析目的是检查企业的服务现状与顾客需求之间的关系()
网络营销的八个基本职能中,能达到提升企业品牌形象、促进产品销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等目的的是()
以顾客价值为基础,设计成一个服务价值传递系统,通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为()。
以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是()。
与交易营销相比较,关系营销适合的顾客是()
人身保险营销的主要特点之一是关系营销,这些关系主要体现在(): ①建立与维持顾客关系; ②促进与竞争者合作关系; ③促进与分销商合作关系; ④协调与政府的关系; ⑤促进与员工的协作关系。
4R中的关联是指与顾客建立关联,形成一种( )的关系。
企业或组织向社会上的有关顾客提供他们需要的产品(包括服务),产品的质量关系到产品满足顾客的能力()
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
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