热门试题
总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。
走客房检查完毕要报给总台接待员。
从客房销售的角度而言，客房状态有哪些类型?
总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。
总台应定期在的监督协助下，统计丢失及损坏的客房钥匙总量（）
饭店总台客用安全保险箱的配备标准是其客房数的()
进入客房清扫时，应将房门（）。
客房状态信息通常分两个时间段来表示---长期客房状态和短期客房状态。()
前厅部应将（）以书面形式通报客房部或客房中心。
总台收银处与客房预订处之间主要就（）进行有效的沟通协调，以接待好（）。
客房里有设施需要维修时，客房主管或客房服务员用（）及时报告工程人员或用（）报告前台。
客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间门半掩（）
客房服务中心的早班服务员须在（）前向总台报告可出租房。
客房服务员清洁客房时，应将配备的湿抹布放在（）指定位置
客房服务中心按时向()通报客房情况，并及时核对客房差异情况。
对逾期货物，到站应将查询的最终结果及时通知收货人（）
对可能影响安全使用状态的，及时通知使用单位（）
走客房清扫完毕，应将空调开关调至（）。
住客在房门把手上挂有“请勿打扰”牌或开启“请勿打扰”灯的客房，到了酒店规定时间，总台或客房部应以电话与房内的住客联系，以弄清原因，其状态可能是()
请正确排列下列房态的一般清扫顺序。VIP房间；总台或领班指示打扫的房间；空房；普通住客房；走客房；请即打扫房
