单选题

客户对业务处理结果有疑问或意见的,客户经理以下哪种处理是不正确的()

A. 用委婉的语言
B. 给予耐心细致的解释
C. 以业务规定为理由,并以此作为应对
D. 不能解释清楚或客户不接受意见的,将客户意见记录下来,及时向上级部门反馈,并向客户承诺尽快给予解释答复

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对问题进行查询或通过业务部门处理后,按向客户反馈处理结果() 根据我行信贷业务操作规程要求,客户经理在办理业务中发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当() 客户经理1创建完成一笔新申请任务后,提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表-意见”栏中录入复核结论后,选择“提交”客户经理主管或选择()行动将任务退回客户经理1 农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。 农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理() 以下哪种应用没有附近客户经理功能() 客户经理主管对客户经理要进行() 根据《福建农信客户经理管理指导意见》,凡因违规被降级或解聘的客户经理,原则上内不得再次晋级或受聘客户经理岗位。---信贷综合题() 《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,客户经理等级管理按以下方式进行() 客户申请开通网银业务,客户经理应指导客户完成以下材料() 处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理() 各行社应建立客户经理定期培训和继续教育制度,加强对客户经理的,实现业务培训和继续教育常态化。省联社及办事处根据业务发展需要,定期或不定期对客户经理组织培训。---信贷综合题() 客户经理、客户经理主管对五级分类()负责。 客户经理、客户经理主管对五级分类负责() 小组管理(客户经理)支持客户经理对小组进行__,__,() 《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,对当年由其他岗位调整或从系统外调入从事客户经理的,未取得等级资格,但具备初级客户经理以上基本条件的,享受中级客户经理岗位工资系数() 若客户对处理结果不满意,要求进一步处理,坐席需判断工单处理结果是否已是最终处理意见,如已是最终处理意见请向客户说明,不再承诺为客户反馈;如非最终处理意见,请将客户新的诉求添加处理意见后,再次流转至相关处理部门() 客户经理对客户的整村授信测算结果所进行的操作,以下说法正确的是() 在办理业务时发现对当前获得客户身份资料的真实性有疑问的应如何处理? 对客户经理代办业务账户,连续两个对账周期对账失败的,应即终止客户经理代办该账户业务()
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