药学服务中的投诉类型包括

药学服务中的投诉应对正确的是 药学服务中的投诉应对正确的是 药学服务中沟通的技巧包括 药学服务中沟通的技巧包括（） 客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（） 信息沟通能力是开展药学服务工作的关键，（）于药学服务的全过程，而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。 投诉受理类型包括、其他投诉。（） 药物服务包括: 药学咨询|药学干预|药学治疗|药学监护|药学统计 药学服务数据库的类型有（） 药学服务对象中的重要人群包括（ ） 从事药学服务应具备的素质包括从事药学服务应具备的素质包括（） 药学服务的重要人群不包括药学服务的重要人群不包括（） 药学服务的具体内容包括药学服务的具体内容包括（） 投诉处理进展信息包括、投诉类型等（） 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等（） 下列药学服务的对象中，重要人群包括 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确妥善地应对投诉的重要意义是（） 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善的应对投诉的重要意义是（）