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通信服务的生产过桎与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。
单选题
通信服务的生产过桎与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。
A. 无形性
B. 差异性
C. 高效性
D. 不可分离性
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通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。
服务是典型的生产和消费同时进行的过程()
服务是典型的生产和消费同时进行的过程()
铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的,生产过程同时表现为服务过程()
{初级}由于服务生产过程和消费过程的,使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被消费了()
运输生产开始之时,也是运输消费开始之时,而运输生产过程结束,运输的消费过程也结束,这体现了运输产品的( )。
服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。
服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面,包括()
顾客对旅游服务生产过程的介入加大了旅游服务质量管理的难度。()
自动化设备可以降低服务生产与消费之间的不可分离程度。()
服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面,它包括()
服务的生产和消费同时进行。()
服务的生产和消费同时进行
在运输市场中,产品经营者同时也是产品生产者,生产过程也是消费过程,这体现运输市场基本特征中的()。
强调能多品种生产,同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换,这体现 组织生产与作业过程的()
为了适应通信技术的发展,IEC61850-7-2定义了抽象通信服务接口对CSI,通过特定通信服务SCSM映射到实际的协议()
通信服务类型:
服务生产率包括内部生产率与外部生产率()
服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离()
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