判断题

对于旅客的合理要求及旅客对客运服务质量的现场投诉,采用首问负责制,及时登记受理,力争在10分钟内给予答复。

查看答案
该试题由用户160****72提供 查看答案人数:19258 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户160****72提供 查看答案人数:19259 如遇到问题请联系客服
热门试题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客.货主统一称呼时为() 《铁路旅客运输服务质量规范》中,对解答旅客问询及服务语言是如何规定的 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为( )。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定,对铁路旅客运输服务质量实行() 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定受理旅客咨询.求助.投诉,,热情处置,有问必答,回答准确() 《铁路旅客运输服务质量》规定,重点旅客是指旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》中对重点旅客的服务有何要求 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,面向旅客站立() 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:对旅客、货主称呼恰当,单独称为等() 《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求? 《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求 简述《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织中对窗口售票的要求 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求为旅客服务遇有失误时, 应向旅客( ); 对旅客的配合与支持应( )。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”? 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行称呼服务,应怎样对旅客称呼 《铁路旅客客运服务质量》规定,铁路旅客运输要树立( )的服务宗旨。 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位