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如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值,损坏程度等情况()
单选题
如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值,损坏程度等情况()
A. 计入客人账单
B. 加倍计入客人账单
C. 向客人索赔
D. 加倍向客人索赔
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饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。
一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。
根据国家旅游局的要求:一般( )以上饭店就就为住店客人提供洗衣服务。
饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待采访会客者。
饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工英按()处理
饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中()的体现。
“食”、“宿”是住店客人最基本的需求,也是饭店两大收入的主要来源()
“食”、“宿”是住店客人最基本的需求,也是饭店两大收入的主要来源()
饭店应当按合同规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。()
饭店为保证住店客人的安全休息,按规定在晚()以后不再接待来访会客者。
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是________
当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是____。
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()
某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止,住店客人将这一经历发布在社交媒体上,引起了广泛关注。为此,该饭店应及时开展()公关
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