信息技术服务质量评价的步骤中不包含的是：( )

IT 运维服务质量的评价来自于 IT 服务供方、IT 服务需方和第三方的需要，由于 IT 运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。 信息技术服务监理支撑要素不包含的有（） 客运服务质量评价不包含（） 按《证券基金经营机构信息技术管理办法》的规定，下列关于委托信息技术服务机构提供信息技术服务的管理要求和信息技术服务机构备案的说法中，错误的是（ ）。 根据．GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（　　）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。 根据．GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询； （ ） ；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。 信息技术服务标准（ ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（　　）。 信息技术服务的完整性是指（） 运行维护属于哪类信息技术服务（） 下列各项中，属于软件及信息技术服务企业特点的有（）。 以下属于增值税制中的信息技术服务的有（） 信息技术服务监理国标不适用的单位有（） 信息技术服务监理国标不适用的单位有（） 信息技术服务管理体系审核的范围即（） 信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成（） ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。 下列关于信息技术服务机构内部质量控制机制和禁止性要求的说法中，错误的是（ ）。 下列选项中，属于信息技术服务性中介机构的有（） 云计算它是一种通过互联网来动态提供信息技术资源的信息技术应用模式与信息技术服务模式。 云计算它是一种通过互联网来动态提供信息技术资源的信息技术应用模式与信息技术服务模式。