相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

销售员的职责就是完成销售计划，把商品销售给顾客。（） 搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。 搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动（） 销售人员利用商品的特征来引发顾客的兴趣，是接近顾客的（）接近法 相关研究表明，争取一位新顾客的成本是留住老顾客所付出成本的 ( ) 在销售接近的方法中，销售人员通过直接向顾客陈述销售商品能给顾客带来的实质性利益，以引起顾客的注意和兴趣的方式属于（） 是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法（） （）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。 维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。 （ 　　） 销售人员可以从跟踪老顾客的过程中发现其新的需要，最简单、成本最低的跟踪方法是（） （判断题）顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。 A对 B错 销售人员对顾客多次进行销售拜访，是接近顾客的（）接近法 ______可以消除顾客的疑虑，有力地促进商品销售。 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品（） 也叫假设成交法，即在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略（） 销售部在收到顾客退换货信息后，编制（），经销售和质量部主管领导审批后，才能接受顾客退货 当顾客购买商品后要求进行商品退货，便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理 （ ）销售促进类型主要是针对老顾客，以奖励他们的忠诚度。 如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单，都构成（）。 顾客在购买商品（）内可以凭借销售小票进行退、换货。