前台员工工作督导包括操作技能和服务技能两方面的内容。

供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的知识和专业技能（） 导游服务技能分为操作技能和(  )两类。 营养教育的内容除传授营养知识外，还必须提供各类人群改善饮食行为所需的操作技能和服务能力的知识。（　　） 教师的专业素质结构包括专业知识和专业技能两方面。 体育、艺术类与技能类两方面的课程是（） 技能可分为操作技能和心智技能两大类，以下属于操作技能的是（）。 操作技能内容强调（）。 服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是智力技能。() 法治政府即权责统一、权威高效的政府，具体是两方面：管理型政府和服务型政府。（） 操作技能根据操作对象的不同可以分为___________操作技能与___________操作技能。 操作技能根据动作的连贯与否可以分为___________操作技能与___________操作技能。 操作技能考核试卷内容不包括（） 操作技能根据操作对象的不同又可以分为 操作技能与 操作技能。 导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。 导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类（） 合同交底内容包括（）和（）两方面 企业道德评价包括两方面内容()。 合同交底内容包括（）和（）两方面 人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和（）。 特种作业培训内容包括（）和实际操作技能