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客房设施有严重缺陷且无法修复,游客要求调房,导游员应与饭店协商,请饭店予以满足
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客房设施有严重缺陷且无法修复,游客要求调房,导游员应与饭店协商,请饭店予以满足
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游客要求换住单间,导游员该如何处理
游客要求换住单间,导游员该如何处理
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