下列关于物流客户服务的说法错误的是（）
A. 订单准备时间包括订单的挑选、包装和发运
B. 订单发送时间是从卖方把指定货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间
C. 卖方若能加快订单传送速度就可以减少备货时间，并可有效降低订单传送成本
D. 卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本
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关于物流服务项目质量评价指标的含义，下列说法错误的有（）。
关于客户服务的特征说法错误的是（）
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(2017年)下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（ ）。
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关于证券分析师发表言论、客户服务的管理要求，下列说法错误的是（ ）。
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