加油员没有办法把油品的质量变得更好，却有可能把顾客的购买过程变得无滋无味。

加油期间进行油品质量检查接取油样操作时，加油员应佩戴护目镜（） 加油站油品质量抽检，单个油品每次最少抽取（）油样 飞机加油前加油车油品质量检查项目不包括（） 如有顾客提出油品计量不足，加油员应如何回答 加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量、油品数量、加油站安全、服务质量（） 加油站油品质量抽查，所取油样用途是（） 顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。 加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定（）。 研究商品质量变化的目的，在与通过商品质量变化的现象，找出商品质量变化的原因，从而可以更好地进行商品保管工作。 当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。 在消费者选择加油站时，难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量，此时，消费者更愿意选择（）的加油站，因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。 当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（） 顾客对油品质量有异议的处理程序是什么？ 造成加油站油品质量违规的因素有：油库出库油品（）不合格；加油站接卸油品时（）；加油站油罐车进货未做到分油品品类（）。 当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。 飞机加油车灌油结束，静止（）后，进行油品质量检查 顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即补够并向顾客表示歉意。 加油站油品质量管理第一责任人是谁？ 站长为加油站油品数质量管理责任人；计量员为加油站油品数质量管理责任人（）