在零售CRM系统建立、健全管户客户的信息档案，要求填写客户的基本信息包括？（）

要落实信息保密制度要求，建立卷烟零售客户信用信息分类管理办法，依法依规向公开卷烟零售客户的信用信息（） 进行“300户信息采集”月采集时，需要采集零售客户哪些信息（） 依据烟草专卖许可证持证户信息档案编制的个性化卷烟零售户档案通常有（）。 CRM系统中客户分配权限（1）分行零售主管有机构变更权限（2）支行零售主管有客户分配给客户经理权限（3）支行零售人员有客户分配权限（4）以上均可（） CRM系统中零售产品库中可以查询我行哪些产品信息（） 依托零售CRM系统，对个人客户进行客户服务及关怀，主要包括以下内容？（） 客户经理采用什么方式对“300户信息采集”的零售客户进行信息采集（） 在对卷烟、雪茄烟批发企业零售客户信息的检查中，要查找中的客户信息与专卖许可证系统中的零售户信息，并进行对比，看是否一致（） 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨（） “小组档案”模块提供小组档案查询功能，零售客户可查询本小组的基本信息、、及小组活动，便于零售客户全面了解悉知小组情况（） 某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。 某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（） “300户信息采集”的采集点客户是根据零售客户的配合度选择的（） 促销户的确定过程要接受零售客户监督，选取结果向零售户公示。 新客户在本行首次开立个人账户15天（含）内，营销人员可在零售CRM系统内提出自营关系建立申请（） 零售许可基本信息档案建立的基本原则是什么？ 在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求（） 在进行300户信息采集月采集时，要采集零售客户的价格信息和库存信息（） 在进行“300户信息采集”周采集时，要采集零售客户的价格信息和库存信息（）