下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）

信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成（） 根据．GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询； （ ） ；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。 根据．GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（　　）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。 以下（）对客户服务特性理解是不正确的。 以下（）对客户服务特性理解是不正确的 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 以下对服务器特性理解,不正确的是单选（） 运行维护属于哪类信息技术服务（） 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（） 消防技术服务机构和执业人员应当依照，接受委托提供消防安全技术服务，并对服务质量负责（） 消防技术服务机构和执业人员应当依照（），接受委托提供消防安全技术服务，并对服务质量负责。 信息技术服务的完整性是指（） 信息技术服务监理对象不包含的有（） 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）量 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）量 下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标（） 下列各项中，属于软件及信息技术服务企业特点的有（）。 下列关于软件和信息技术服务业，说法错误的是（　　）。 下列关于软件和信息技术服务业，说法错误的是（） 信息技术服务标准（ ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（　　）。