投诉服务过程中，不得不拒绝客户的要求时，以下策略正确的是（）

地陪带团过程中，有游客患重病，有时不得不将全团活动中断。（） 以下策略中，属于"自下而上"策略的是（ ） “在乘客服务过程中，无理由拒绝乘客的合理要求而引发的投诉”属于哪一类有责投诉（） 以下策略中，属于“自下而上”的是（） 以下策略中那个策略不属于4P策略（） 安全使用办公邮件，以下策略正确的是（） 要求执业药师在执业过程中不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务 要求执业药师在执业过程中不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务（ ） 假如暴雨天导游不得不乘车出行，以下做法正确的是()。   以下策略中不属于积极的投资策略的是（????? ）。 以下策略中，属于产品衰退期的营销策略是（　　）。 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。 投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（） 是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝（） 如果台风时不得不外出，下列做法正确的是（）。 以下策略属于需求管理策略的是（） 在墓地管理与服务过程中，客户的沟通性投诉较多，可以分为求助型投诉、咨询型投诉和（）型投诉 关于在工程施工过程中抹灰工不得不补上偶然遗留墙洞等工作所耗费时间的说法，正确的是（） “接受客户的投诉”要求在投诉处理过程中应将和“投诉处理三项原则”贯穿始终（） 处理客户投诉过程中，应（）责任。