在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（）。

在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。（） 在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务（） 茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字（） 茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字。（） 将工作岗位分为生产工作岗位、技术工作岗位、管理工作岗位和服务工作岗位属于工作岗位的（） 茶艺师服务过程中应注意印度人拿食物.礼品或敬茶时只能( )。 为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。 为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即 为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。 在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。（） 在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当（） 柜面服务设置工作岗位要科学合理，要符合的各项要求（） 在对客服务过程中无特殊要求岗位未站立服务者口（）分？ 茶艺师在茶艺服务时,下列选项中做法不妥（） 茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。（） （）是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。 为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻、（）、操作轻。 为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）、 走路轻、操作轻 为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻、（）、操作轻。 下面（）选项不属于茶艺师服务过程的基本程序？