下列哪一项不是客服中心岗岗位职责()
A. 售补票、兑零、问询间隙,留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客,劝阻其进站乘车,并及时汇报车控室,必要时请求地铁公 安或其他同事协助并注意自我保护;
B. 按首问责任制原则接受问询及处理乘客事务;
C. 负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作;
D. 监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理
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