民航局2019年15日启动()服务质量监督电话，旅客向航空公司、机场投诉后，如对答复不满意，可拨打该号码，民航局将督促相关单位在七个工作日内联系旅客，并在规定时间内给出处理意见。

事故发生后15天内，民航局安全信息主管部门向国际民航组织提交初始报告表（） 民航局开张，？ 民航局指导监督全国空管运行单位的SMS审核工作（） 《局铁路旅客服务质量规范》树立（ ）的服务理念 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度，相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度，相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检査（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客［2019）474号）通知規定：客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负责对的站车旅客运输服务质量工作开展监督检査（） 民航局和地区管理局依据职责对通信导航监视服务有关的单位实施监督检查，以确保其符合（） 民航局指导监督全国空管运行单位的SMS审核工作。（62）（） 根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机（） 下列哪一项不属于2019年“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作目标（） 自2008年3月以来，我国民航局规定，旅客乘坐国内航班不得携带的物品有()。   《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务；对重点旅客做到（ ）。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 机场气象台（站）需要与境外气象服务机构进行飞行气象情报交换的，应当通过民航地区空管局箱民航局空管局提出申请，由民航局空管局确定其交换方式（） 民航局、民航地区管理局依据职责对机场管理机构实施监督检查，以确保其符合哪些规定（）。 中国民航局gongan局负责指导、监督和检查全行业民航安保事件信息管理工作（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报